Het gemeentebestuur van Pajottegem heeft 12 seniorenwoningen in beheer in Vollezele, Steenstraat 9A.
In het kader van de fusie dient het huishoudelijk reglement seniorenwoningen aangepast te worden.
Het decreet over het lokaal bestuur, artikel 40
Het Vlaams woninghuurdecreet
Het gemeenteraadsbesluit van Galmaarden van 20 december 2022 over de huurovereenkomst seniorenwoningen, het toewijzingsreglement over de seniorenwoningen en het huishoudelijk reglement voor de seniorenwoningen
Het gemeenteraadsbesluit van 29 april 2025 over het toewijzingsreglement voor de seniorenwoningen
Het gemeenteraadsbesluit van 29 april 2025 over het vaststellen van de wijze van indexering van de huurprijs voor de seniorenwoningen
Het huishoudelijk reglement legt de afspraken en regels vast voor de huurders van de seniorenwoningen Akkerwinde, met als doel om de verhouding verhuurder-huurder, het leven tussen de huurders en de dienstverlening zo vlot en correct mogelijk te laten verlopen.
Volgende bepalingen werden aangepast:
Artikel 1 - De gemeenteraad keurt het huishoudelijk reglement seniorenwoningen als volgt goed:
HUISHOUDELIJK REGLEMENT SENIORENWONINGEN
Het huishoudelijk reglement legt de afspraken en regels vast voor de huurders van de seniorenwoningen Akkerwinde, met als doel om de verhouding verhuurder-huurder, het leven tussen de huurders en de dienstverlening zo vlot en correct mogelijk te laten verlopen.
Bij aanvang van de huurovereenkomst wordt een plaatsbeschrijving opgemaakt, waarbij de beginstaat van de seniorenwoning wordt vastgesteld.
ARTIKEL 1. INRICHTEN EN VERLATEN VAN DE SENIORENWONING
De huurder mag zijn/haar seniorenwoning naar eigen smaak inrichten. De huurder zal zelf instaan voor het meubilair ervan. De woning is geschilderd in een neutrale kleur. Het schilderen van schrijnwerk in de seniorenwoning wordt niet toegestaan.
Het is niet toegestaan om iets aan de aanwezige sanitaire of elektrische installatie en apparaten te veranderen. Het is niet toegestaan om volgende eigen toestellen in de seniorenwoning te plaatsen: mazout- en kolenkachels, elektrische verwarmingstoestellen, verwarmingsinstallaties werkend op propaan- of butaangas, televisietoestel met beeldbuis of elektrische apparaten met een groot stroomverbruik. Het gebruik van een microgolfoven is wel toegestaan.
De huurder verbindt zich, bij zijn/haar vertrek, de seniorenwoning in dezelfde toestand als bij ingebruikname af te leveren. De klusjesdienst van het OCMW kan de woning na het verlaten herschilderen aan de tarieven die gelden voor de klusjesdienst. Zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de verhuurder, is het dan ook niet toegestaan wijzigingen aan de seniorenwoning aan te brengen. In dat geval blijven de aangebrachte veranderingen (bij het einde van het huurcontract) evenwel eigendom van de verhuurder, zonder vergoeding.
De huurder mag de nodige apparatuur (vb. flatscreen), meubilair (vb. wandkast) of decoratie (vb. schilderij, fotokader) aan de muur bevestigen, weliswaar zonder schade aan te brengen (vb. aan elektriciteitsbedrading) en nooit zonder voorafgaande toestemming van de verhuurder. De huurder dient zelf de nodige verlichtingsarmaturen in de seniorenwoning te voorzien, behalve in de ruimtes waar de verlichting behoort tot de basisinrichting van de seniorenwoning (deze staan vermeld in de plaatsbeschrijving).
Het is niet toegestaan om krammen of nagels te slaan in de deuren en het houtwerk of om het even welke bekleding weg te nemen. Schade aan het pleisterwerk (vb. gaatjes van haken of nagels) moet hersteld worden.
Bij het verlaten van de seniorenwoning wordt een nieuwe plaatsbeschrijving opgemaakt. Alle schade die bij het einde van de overeenkomst wordt vastgesteld, zal de huurder of in geval van overlijden zijn/haar erfgenamen moeten vergoeden.
ARTIKEL 2. HERSTELLINGEN EN ONDERHOUD IN DE SENIORENWONING
Voor het onderhoud en de herstellingen in de seniorenwoning wordt verwezen naar de artikelen 8 en 9 van de huurovereenkomst.
Voor het onderhoud of kleine herstellingen ten laste van de huurder, kan de huurder beroep doen op de klusjesdienst van het OCMW of een externe vakman. Dit geldt eveneens voor de plaatsing van steunen in de badkamer of het bevestigen van decoratie. Voor de vervanging van elektronische apparatuur, de filter van de dampkap of sanitaire installaties van de woongelegenheid kan geen externe vakman ingeschakeld worden en worden de werken steeds uitgevoerd door de klusjesdienst van het OCMW.
Wanneer een herstelling of vervanging dient uitgevoerd te worden door een externe vakman zal de verhuurder daar de stappen toe ondernemen.
De vervanging van de filter van de dampkap wordt verrekend in de lasten.
In het kader van legionellapreventie is het niet toegestaan om het water af te sluiten en dienen alle kranen op regelmatige basis gebruikt te worden.
De huurder moet de seniorenwoning beheren als een goede huisvader.
ARTIKEL 3. DE ORGANISATIE VAN HET DAGELIJKS LEVEN
3.1 Algemene bepalingen
3.2 Administratief dossier
Bij de start van de huurovereenkomst wordt er per huurder een administratief dossier aangelegd. Dit dossier bevat onder andere de naam van de huisarts en andere zorg- en dienstverleners, contactpersonen en informatie over de huurder.
De huurder beschikt over een direct inzagerecht in de administratieve gegevens van het dossier en heeft de mogelijkheid om onjuiste gegevens te laten verbeteren.
3.3 Bezetting van de seniorenwoning
De huurder ontvangt vrij bezoek. Het is niet toegelaten andere personen op te nemen in de seniorenwoning behalve in de gevallen voorzien in artikel 9 van de huurovereenkomst en in geval van ernstige ziekte van de huurder. In dat geval kunnen naaste verwanten mits gunstig advies van de geneesheer en na afspraak met de verantwoordelijke ieder uur van de dag bezoek afleggen of in de flat verblijven wanneer de gezondheidstoestand van de huurder dit vereist. De naam van de persoon en de duurtijd van het verblijf moeten in het kader van de brandveiligheid doorgegeven worden aan de verantwoordelijke of conciërge.
Wijzigingen in de bezetting van de seniorenwoning dienen steeds geregistreerd te worden.
De bezetting van de seniorenwoning mag de bezettingsnorm van Wonen Vlaanderen in ieder geval niet overstijgen.
3.4 Personenalarm
Huurders kunnen beroep doen op een telehulptoestel bij het OCMW of een dienst naar keuze.
De huurder dient daartoe contactpersonen op te geven die bij een noodoproep kunnen ingrijpen.
3.5 Vrijetijdsbesteding
De verhuurder verbindt zich ertoe om samen met de huurders inspanningen te leveren om de zelfredzaamheid van de huurder te behouden, te bevorderen of te herstellen door het stimuleren en organiseren van activiteiten in samenspraak met het plaatselijke verenigingsleven.
3.6 Hinderlijk lawaai
Het is verboden om vóór 7 uur ’s morgens en na 21 uur ’s avonds lawaai of rumoer te maken waardoor de rust van de huurders kan verstoord worden.
Bij het gebruik van muziekinstrumenten, radio’s en televisietoestellen moet men er voortdurend op bedacht zijn de medehuurders geen hinder te berokkenen en vooral niet tijdens de uren waarop stilte wordt gevraagd.
Er wordt gevraagd om bezoekende kinderen niet te laten spelen in de inkomhal, de gangen of andere gemeenschappelijke delen van het gebouw.
3.7 Tijdelijke afwezigheid
Iedere huurder kan zich vrij bewegen in en uit het gebouw.
Bij een afwezigheid van één of meerdere dagen (bv. een vakantie bij de kinderen, een verblijf in een vakantieoord, een opname in het ziekenhuis…) dient de verantwoordelijke of conciërge ingelicht te worden.
De huurder blijft zelf verantwoordelijk om, in geval van tijdelijke afwezigheid, eventuele externe hulp- of dienstverleners daarvan te verwittigen. Indien mogelijk wordt er een adres of een telefoonnummer doorgegeven zodat er contact kan opgenomen worden wanneer dit nodig zou zijn.
Bij tijdelijke afwezigheid blijft de huur verschuldigd.
Wanneer de huurder voor langere duur buiten zijn/haar seniorenwoning verblijft, moet het nodige gedaan worden om het verbruik van elektriciteit en verwarming te beperken of de toevoer af te sluiten. Hiervoor kan eventueel een beroep gedaan worden op de klusjesdienst van het OCMW.
3.8 Huisdieren
In de seniorenwoning zijn volgende dieren toegelaten: een poes, vissen of vogels, op voorwaarde dat de hygiëne in acht genomen wordt en er geen overlast is.
Elke uitzondering hierop zal aan het College van Burgemeester en Schepenen schriftelijk aangeboden worden.
3.9 Respect
Er wordt verwacht dat iedere huurder respect betoont voor de medehuurders, omwonende buren en het personeel dat ingezet wordt. Geen enkele vorm van agressie en racisme wordt getolereerd.
De verhuurder eerbiedigt de filosofische, godsdienstige en politieke overtuiging van elke huurder.
ARTIKEL 4. HYGIËNE
4.1 Reinigen van de seniorenwoning en de gemeenschappelijke delen
Iedere huurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van zijn/haar seniorenwoning. De huurder mag hiervoor gebruik maken van externe diensten.
De verhuurder staat in voor het reinigen van de gemeenschappelijke delen zoals gangen, traphallen, de inkomhal, de keuken en badkamer. De huurders worden ook gevraagd om de gemeenschappelijke delen net te houden en geen zwerfvuil achter te laten.
Er wordt gevraagd zwerfkatten en vogels niet te voederen.
Het is niet toegestaan om vuilnisbakken te plaatsen op de terrassen. Evenmin mogen er tuinkasten, bloembakken of meubilair geplaatst worden op de terrassen, met uitzondering van een tafeltje met 2 stoelen. De doorgang naar de andere terrassen mag in geen geval verhinderd worden in het kader van de brandveiligheid.
Indien de verhuurder vaststelt dat de algemene netheid en hygiëne van de seniorenwoning in die mate verwaarloosd wordt zodat dit storend is voor de andere huurders en/of veiligheidsrisico’s veroorzaakt, dan kan hij - na contact met de huurder en/of familie - passende maatregelen treffen, zoals het verplicht inschakelen van een poetsdienst aan huis op kosten van de huurder.
De verhuurder kan na schriftelijke verwittiging de seniorenwoning bezoeken om de staat van de seniorenwoning te controleren. De huurder dient steeds aanwezig te zijn bij het bezoek van de verhuurder.
4.2 Vuilnisophaling
De kosten van de huisvuilophaling worden maandelijks aangerekend op de factuur samen met de huur. De raad stelt deze kosten vast.
De huurder dient zijn vuilnis te deponeren in de daartoe bestemde afvalbakken in de fietsenstalling.
Aan de huurder wordt gevraagd om het afval op de juiste manier te sorteren en in de juiste afvalbakken te deponeren, de afvalberging netjes achter te laten en geen afval naast de bakken te leggen. De deur van de afvalberging dient steeds gesloten te worden, dit om geurhinder zo veel mogelijk te vermijden.
ARTIKEL 5. ZORG- EN DIENSTVERLENING
5.1 Algemene bepalingen
De huurder heeft de vrije keuze om al dan niet beroep te doen op zorg- of dienstverlening en de verstrekker ervan.
5.2 Externe zorg- of dienstverleners
De huurder is zelf verantwoordelijk om de nodige regelingen te treffen met externe zorg- of dienstverleners.
5.3 Aanbod seniorenwoningen Akkerwinde
5.3.1 Verantwoordelijke
De verantwoordelijke zorgt voor de dagelijkse leiding van de voorziening. Zij beheert de wachtlijst van mogelijke kandidaten, verzorgt het onthaal van de huurder, staat in voor de opmaak van het administratief dossier, beantwoordt mogelijke vragen van de huurders, helpt bij het zoeken naar een eventuele aangepaste voorziening voor huurders die niet meer zelfredzaam zijn en behandelt het vertrek van de huurder.
5.3.2 Gemeenschappelijke keuken.
In de gemeenschappelijke keuken zijn 2 droogkasten voorzien die gratis door de huurders gebruikt kunnen worden.
De gemeenschappelijke keuken kan in samenspraak met de verantwoordelijke gebruikt worden door de huurders bij familiefeesten evenals de gemeenschappelijke zaal.
Beide ruimtes dienen in de oorspronkelijke staat afgeleverd te worden. Indien dit niet gebeurt zal de poetsdienst van het OCMW de ruimtes poetsen en worden de kosten verhaald op de huurder.
5.3.3 Klusjesdienst
De klusjesdienst voert onderhoudswerken en herstellingen uit in opdracht van de verhuurder (onder andere noodzakelijke herstellingen en vervangingen).
5.3.4 Gemeenschappelijke ruimte.
De verhuurder kan derden rechten toekennen op het gebruik van de gemeenschappelijke ruimte. De huurder wordt hiervan in kennis gesteld.
5.4 Aanbod seniorendienst/thuisdiensten OCMW
Voor het volledige aanbod kan u informatie krijgen bij de verantwoordelijke.
ARTIKEL 6. OMGANG TUSSEN HUURDERS EN PERSONEELSLEDEN
Met het oog op een goede verstandhouding moet het personeel met beleefdheid, eerbied en welwillendheid behandeld worden. Ook het personeel moet de huurders met beleefdheid, eerbied en welwillendheid behandelen.
De huurder mag geen rechtstreekse opdrachten geven aan het personeel, noch dienstverlening vragen. Hiervoor dient hij/zij zich te wenden tot de verantwoordelijke.
Het is ten strengste verboden erfenissen, fooien en geschenken te geven aan personeelsleden.
6.1 Informatie, inspraak en klachten
6.1.1 Informatieverstrekking
Belangrijke veranderingen en mededelingen worden zo vlug mogelijk gecommuniceerd naar alle huurders. De wijze van communicatie zal afhangen van de aard van de informatie en het persoonlijk karakter ervan.
Er is een prikbord aanwezig in de gemeenschappelijke zaal waarop belangrijke mededelingen aan de huurders kenbaar worden gemaakt. Bijkomende informatie kan steeds verkregen worden van de verantwoordelijke.
Op regelmatige tijdstippen wordt er een huurdersoverleg voorzien waarop belangrijke mededelingen worden gedaan.
6.1.2 Tevredenheidsmeting
De verhuurder organiseert een tevredenheidsmeting bij de huurders.
De resultaten van de tevredenheidsmeting worden besproken in het huurdersoverleg en een overzicht van de opvallendste resultaten zal via de infoborden worden bekendgemaakt.
6.1.3 Klachtenreglement
Alle klachten van huurders of hun vertegenwoordiger(s) worden behandeld overeenkomstig het reglement klachtenbehandeling en-procedure van de gemeente. Dit reglement kan geraadpleegd worden door de huurder of zijn vertegenwoordiger via de website van de gemeente Pajottegem en/of kan opgevraagd worden bij de verantwoordelijke.
Het gevolg dat aan de klacht werd gegeven, wordt meegedeeld aan de indiener.
ARTIKEL 7. VEILIGHEID
7.1 Toegang tot het gebouw en de seniorenwoning
Per seniorenwoning worden er vier sleutels ter beschikking gesteld van de huurder(s): een sleutel van de voordeur van de gemeenschappelijke zaal, een sleutel van de voordeur van de flat, een sleutel van de brievenbus en een sleutel van de kelder. Bij verlies of diefstal zullen aan de huurder de kosten voor de vervanging van de sleutel aangerekend worden.
Er kan een extra sleutel aangevraagd worden bij de verantwoordelijke mits ondertekening van een document en betaling van de door de verhuurder goedgekeurde prijs. Dit bedrag dient voorafgaand per overschrijving betaald te worden op het rekeningnummer van de verhuurder.
7.2 Brandveiligheid
7.2.1 Verplichtingen
Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen is het nodig dat de huurders alles vermijden dat brandgevaar kan opleveren.
Het is verboden te roken in de seniorenwoning of de gemeenschappelijke delen.
Volgende toestellen of materieel zijn niet toegestaan: gasflessen, bijkomende verwarmingstoestellen, elektronische apparatuur met beschadigde snoeren of stekkers, televisietoestellen met beeldbuis en niet-conforme elektrische apparatuur.
Er dient zeer omzichtig omgesprongen te worden met het gebruik van kaarsen. De kaarsen dienen zodanig opgesteld te worden dat ze niet in aanraking kunnen komen met brandbare stoffen of materialen. Er wordt dan ook geadviseerd om het gebruik van kaarsen zo veel mogelijk te beperken.
De (nood)uitgangen, de doorgang van het terras en trappen mogen niet versperd worden met allerhande voorwerpen.
7.2.2 Evacuatie
Er is een evacuatieplan voorzien voor de seniorenwoningen Akkerwinde.
De huurder dient zich vertrouwd te maken met de pictogrammen en met de evacuatiewegen waarlangs zij in geval van nood het gebouw kunnen verlaten.
De richtlijnen die men dient te volgen in geval van brand zijn duidelijk aangebracht op verschillende plaatsen in het gebouw.
De huurder dient zijn volledige medewerking te verlenen bij de georganiseerde brandoefeningen. Bij brandoefeningen zullen de huurders geholpen en begeleid worden.
ARTIKEL 8. WIJZIGINGEN AAN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Het huishoudelijk reglement kan, op elk ogenblik, door de verhuurder eenzijdig worden gewijzigd via gemeenteraadsbesluit. In voorkomend geval bezorgt de verhuurder binnen de maand een exemplaar aan de huurder.
ARTIKEL 9. ONDERTEKENING
De huurder verklaart één exemplaar van het huishoudelijk reglement ontvangen te hebben en het samen met de verantwoordelijke overlopen te hebben. De huurder verklaart zich akkoord met de inhoud van het document.
Artikel 2 - Dit huishoudelijk reglement treedt in werking vanaf 1 november 2025, zodat het huishoudelijk reglement zoals vastgesteld door de gemeenteraad van Galmaarden op 20 december 2022 wordt opgeheven.
De gemeenteraad keurt het huishoudelijk reglement voor seniorenwoningen goed.